题目内容

客户难缠的原因大部分是其生活工作中其它情绪的延续,因此服务人员要()

A. 不理会客户的无礼要求
B. 调整好自己的心态并努力安抚客户
C. 对客户有求必应
D. 以上都不正确

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A. 压力下限
B. 压力上限
C. 任意压力
D. 压力极限

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A. 正确
B. 错误

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