下列关于作业疲劳的说法，正确的是()。
A. 心理阻滞使人的心理活动能力提高
B. 作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳两种
C. 个人兴趣对作业疲劳没有影响
D. 心理饱和使人自发地产生极其短暂的停顿现象
()是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程。
A. 目标管理
B. 标杆超越
C. 关键绩效
D. 内部流程
以下哪个不是平衡记分卡法设计流程的第4-6环节()
A. 开发各级平衡记分卡
B. 设定各级指标的评估标准
C. 进行绩效考核
D. 分析考核结果并修正指标及标准
管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于企业的行为、达成企业目标、取得卓越成绩的管理实践，这是()
A. 招聘管理
B. 甄选管理
C. 绩效管理
D. 培训与开发管理
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