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贵重物品寄存服务时，应注意给客人使用的保险箱的（）钥匙，不要（）。

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“解剖麻雀”、“抓好典型”、“窥一斑而知全豹”所含的哲学道理是（）

A. 矛盾的普遍性和特殊性的辩证关系
B. 主要矛盾和次要矛盾的辩证关系
C. 矛盾的主要方面和次要方面的辩证关系
D. 联系和发展的辩证关系

现代奥林匹克运动会采用的是以（）竞技运动为主的现代体育内容和形式。

A. 希腊
B. 罗马
C. 法国
D. 英国

发电机的不正常运行状态中，由于负荷超过发电机额定容量而引起的（）。

乙肝病毒在零下20OC的情况下可以存活（），37OC存活（），60OC的水中存活（），加热到100度时，持续10分钟可使病毒失去传染性，可经过0.1%的高锰酸钾、1：4000的福尔马林、0.5%的过氧乙酸、3%的漂白粉处理后灭活。