题目内容

人际技能包括（）

A. 对下属的领导能力和社交的能力
B. 对下属的领导能力和处理各种关系的能力
C. 社交的能力和应急应变的能力
D. 处理各种关系的能力和应急应变的能力

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考虑行业平均水平建立控制标准属于（）

A. 统计标准
B. 经验标准
C. 工程标准
D. 参考标准

下列不属于企业外部交易成本的是（）

A. 搜寻成本
B. 谈判成本
C. 履约成本
D. 剩余损失

（）无法对员工的行为提出具体明确的指导，不能为具体的、易于接受的绩效反馈提供足够的信息，不适合对员工提出建议、反馈指导

A. 等级择一法
B. 行为锚定量表法
C. 综合尺度量表法
D. 行为对照表法

控制应该与（）相适应

A. 命令
B. 沟通
C. 计划
D. 战略