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《消费者权益保护法》与其它有关法律、法规的关系在法律适用上体现为本法的规定()其它法律、法规的规定。

A. 等于
B. 优于
C. 高于
D. 低于

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按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》,出境旅游每人责任赔偿限额为人民币()万元。

A. 5
B. 8
C. 10
D. 16

中国旅游者出入境的有效证件种类包括()

A. 护照
B. 旅行证
C. 出入境通行证
D. 签证

财务杠杆比率反映了客户对()的依赖程度。

A. 现金
B. 税收
C. 借入资本
D. 财务政策

客户服务质量按狩野纪昭的理论可以将有关顾客需求的三种要素分为,下面哪个不是这三个要素之一()。

A. 令人惊喜的质量
B. 潜在的质量
C. 希望的质量
D. 当然的质量

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