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正保公司是一家教育培训机构,为了提高服务水平,把一家知名的酒店作为基准对象进行分析,并实地考察。正保公司进行基准分析的类型属于()。

A. 内部基准
B. 竞争性基准
C. 过程或活动基准
D. 一般基准

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A. 积极因素
B. 消极因素
C. 保健因素
D. 激励因素

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