题目内容

前台服务员的换房处理步骤符合标准的是哪项（）？

A. 询问换房原因——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料
B. 在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料
C. 询问换房原因——PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——整理客帐资料
D. 在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查

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大隐静脉曲张合并小腿溃疡。首选治疗方式为（）。

A. 口服抗生素
B. 局部换药，等溃疡愈合后再手术
C. 大隐静脉高位结扎，曲张静脉剥出，溃疡切除植皮术
D. 大隐静脉高位结扎，曲张静脉剥出
E. 弹力绷带或弹力袜

在处理同领导的关系上要克服两种错误认识是什么？

汽轮机选用节流调节方式，能有效降低（）和（）。

投资主体为达到预期收益的资金垫付行为称为（）。

A. 静态投资
B. 动态投资
C. 建设项目总投资
D. 固定资产投资