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销售潜量是指某个公司可能获得的特定商品的市场潜量中的最大分额。

A. 对
B. 错

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维持客户关系和拓展市场的相关活动不在销售人员的职责范围之内。

A. 对
B. 错

日常销售控制的基本手段是填写销售日报表。

A. 对
B. 错

变动成本是指总额随业务量变动而成比例变动的成本。

A. 对
B. 错

CRM的核心在于对所有顾客一视同仁。

A. 对
B. 错