题目内容

科学教育要与（）相结合，要使学生学会用正确的态度对待科学活动和科技成果，要使学生学会用科学的态度对待社会和人生的重大问题。

A. 创新教育
B. 实践教育
C. 素质教育
D. 人文教育

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体育舞蹈融艺术、体育、音乐舞蹈于一体，被誉为键与（）相结合的典范。

A. 体
B. 力
C. 美

与客户电话沟通时，在进行到搜集信息阶段时，服务顾问应当如何做？（）

A. 积极倾听确认客户关注的内容
B. 礼貌地问候客户
C. 使用标准语言提出问题
D. 征求对方同意自己发问
E. 明确客户打电话的目的

结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。

点火系由蓄电池、点火开关、点火线圈、容电器、分电器和火花塞等组成。

A. 正确
B. 错误