题目内容

丢失港澳同胞回乡证的失主持当地接待旅行社的证明向遗失地报失，经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》

A. 户口管理部门
B. 市、县公安部门
C. 侨办
D. 中国旅行社

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A. 立即向旅行社领导和有关部门报告并请求协助
B. 地陪应尽快与机场（车站、码头）联系，争取让游客尽快改乘后续班次离开本部
C. 改乘其他交通工具前往下一站
D. 向游客赔礼道歉，安排好滞留期间的食宿

A. 自行调整
B. 提供多种方案
C. 报告旅行社
D. 征求客人意见

A. 尊重游客意见
B. 立即请示领导
C. 征求领队意见
D. 按照合同执行

A. 及时通知下一站，对日程做相应的调整
B. 向旅游团赔礼道歉
C. 立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助
D. 做好善后工作