题目内容

治安事故发生后,导游人员应做到()

A. 立即报警
B. 迅速与旅行社联系
C. 做好客人的安抚工作
D. 以上都是

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以下不属于导游的事故报告内容的是( )。

A. 案件嫌疑人
B. 案件的性质
C. 采取的应急措施
D. 侦破情况

在旅游活动中,遇到坏人行凶、诈骗、偷窃等行为,导致旅游者身心和财产受到不同程度的损害,统称为( )。

A. 治安事故
B. 意外事故
C. 突发事故
D. 接待事故

治安事故发生后,导游人员要立即通知公安机关,并积极( )

A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 弥补损失
D. 配合侦察

治安事故发生后,导游人员要做好客人的安抚工作,稳定客人的不安情绪,努力安排好( )。

A. 赔偿事宜
B. 后面的参观游览活动
C. 返程事项