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分析物流营销市场环境很重要,选择合适的营销市场环境分析方法更重要,目前较常用的营销市场环境分析方法有

A. SWOT分析法
B. ABC分析法
C. 三角矩阵图法
D. 甘特图法

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物流项目营销绩效评估中常用的方法有

A. 平衡计分卡法
B. 关键绩效法
C. 目标管理法
D. 标杆法

目前,被广泛采用的物流业务招投标的方式主要有

A. 内部招标
B. 有限招标
C. 公开招标
D. 自行公开招标

物流企业对客户满意度的测评方法主要有客户

A. 满意率
B. 满意度指数
C. 忠诚度
D. 维持率

物流服务项目设计除了要注意流程合理和技术可行外,设计策略也应关注,具体策略包括

A. 增值策略
B. 方法策略
C. 战略策略
D. 和路线策略

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