下列关于自然杀伤细胞的说法中，错误的是：()
A. 是以何种大的颗粒性淋巴细胞
B. 具有吞噬作用
C. 能够快速反应，杀死被感染细胞，肿瘤细胞和病原体
D. 存在于血液，骨髓和脾脏中
我一个朋友上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好的策略是()
A. 底牌法
B. 诚实法
C. 转向法
D. 提醒法
建筑面积一般情况下是不计算建筑容积率的，车位属于()
A. 业主共有
B. 开发商
C. 物业管理公司
D. 车位购买者
下列不属于应对有备而来者投诉的方法是()
A. 告知我们公司的发展离不开广大客户的爱护与支持
B. 处理人要清楚公司的服务政策及消法的有关规定
C. 充分运用政策及技巧，语调充满自信
D. 明确我们希望解决客户问题的诚意
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