计算机化是指社会组织和组织间信息的()等广泛采用先进计算机技术和设备管理的过程。
A. 生产
B. 存储
C. 处理
D. 传递
我国电子政务主要内容包括()。
A. 社会组织间的电子政务
B. 政府间的电子政务
C. 政府对企业的电子政务
D. 政府对公民的电子政务
数据挖掘的模糊集合方法指利用模糊集合理论对实际问题进行()。
A. 模糊评判
B. 模糊决策
C. 模糊模式识别
D. 模糊聚类分析
埃哲森的评分系统侧重于测量被调查者电子政务的“总体成熟度”,总体成熟度又分为()两个指标。
A. “服务成熟度”
B. “服务互动程度”
C. “有效交易频度”
D. “客户关系管理”