用于慢性病或康复期的患者及临终患者的家访是（）
A. 预防性家访
B. 评估性家访
C. 连续性家访
D. 急诊性家访
E. 初次家访
输入所有的订单资料后，一次分配库存指的是（）。
A. 批次分配存货
B. 单一订单分配存货
C. 订单分批
D. 库存分配
患者，男，83岁，欲行全口义齿修复，因下颌牙槽嵴条件差，下颌义齿需行间接法软衬。软衬过程中不正确的操作是（）。
A. 常规完成义齿排牙和蜡型制作
B. 模型组织面铺蜡片预留软衬材料空间
C. 基托树脂材料放置于上层型盒，软衬材料放置于下层型盒
D. 基托树脂充填与软衬材料充填应同时进行
E. 义齿聚合前需在软衬材料和基托树脂结合面上均匀涂布单体
当客户购买或使用产品和服务的时候，对产品本身和企业服务都抱有（），当得不到满足的时候，客户心理就会失去平衡由此产生的（），就是客户投诉。
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