高层建筑的消防控制室宜设在首层或地下一层，且应采用耐火极限不低于的（）隔墙和（）的楼板与其他部位隔开，并应设置直通室外的安全出口。
A. 3h；2h
B. 2h；2h
C. 1h；1.5h
D. 2h；1.5h
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Welcome to the party!（）Thank you!
A. Excuse me!
B. I totally agree with you.
C. How pretty you are today!
D. Which one do you prefer?
下列不属于优质服务标准的是（）。
A. 人员
B. 环境
C. 硬件
D. 软件
重复接入层网络投诉是客户对网络服务提出迫切需求的直接反映，也是接入层网络投诉处理工作的难点。
A. 正确
B. 错误
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