以下属于自我介绍的具体形式的是:①礼仪式②应酬式③交流式④简介式⑤仪式式⑥工作式
A. ①③④⑤
B. ②③④⑥
C. ②③⑤⑥
D. ①④⑤⑥
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下列哪项不是赞美的原则和技巧
A. 赞美要出于诚心
B. 赞美要符合实际
C. 赞美要随心所欲
D. 赞美要注意场合
导致相互关系破裂的步骤不包括
A. 差别
B. 划界限
C. 盟约
D. 停滞
什么是人际关系的主要调节因素?
A. 行为
B. 情感
C. 认知
D. 利益
下列不属于沟通障碍的是?
A. 心理障碍
B. 语言障碍
C. 特殊障碍
D. 环境障碍
E. 文化障碍