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某旅游团17日早上到达H市,按计划上午参观景点,下午自由活动,晚上19:00观看文艺演出,次日乘早班飞机离开。抵达当天,适逢当地举行民族节庆活动,并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节日。部分团员提出,下午想去观赏民族节庆活动,并放弃观看晚上的文艺演出,同时希望导游人员能够派车接送。针对此种情况,导游人员应该怎样处理?应做好哪些工作?

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导游员小吴在出全陪的时候,遇到了几个让他很头疼的客人。这几个人白天上车后就睡觉,甚至到了景点也不下车,晚上用完餐后,他们还要到外面喝酒,每天都半夜回来并在楼道里大声喧哗,然后开始打麻将,扰得其他客人也休息不好,怨声载道,大大的影响了大家的游兴,小吴婉转的规劝了这几个客人,但并没有奏效。请问:如果你遇到这样的客人应该怎么办?

小李带一个两日游的团到北京旅游。第一天中午用完餐后,客人提出晚餐要品尝北京烤鸭,所以小李及时给原定的餐厅打电话取消了预定,并在风味餐厅预定了晚餐。当客人到了餐厅后,小李告诉客人,品尝风味烤鸭的餐标比客人协议上的餐标每人要高出20元,这时有些客人觉得有些贵不想再吃烤鸭了。小李非常着急, 因为如果客人真的取消这顿餐的话,饭店会要求他们赔偿的。请问:小李工作有时失误吗?为什么?如果你是小李,你会如何劝客人用餐?

、导游小李带团去五台山旅游,在团队中有几位客人的孩子即将参加高考,所以从到达五台山时起,他们就打听有关求拜菩萨的事。小李告诫这几位客人说,菩萨只不过是佛教杜撰出来的虚无的神,他们连自己都保不住,那还能保佑你们的孩子呢,所以规劝这几位客人不要搞这种迷信活动。请问,小李的做妥当吗?为什么?

导游小赵带领小学生到一农业观光园游览,参观热带植物大棚,由于大棚数量众多,小赵在每次出一个大棚时都清点人数,在其中一次清点时发现少了一个学生,请问小赵此时应该怎么办?