【2019年真题·单选】游客向旅游团提出换餐,至少应在用餐前（）。
A. 2 小时
B. 3 小时
C. 4 小时
D. 5 小时
【2018年真题·单选】如果游客要求前往不健康的娱乐场所，导游首先应该()。
A. 向旅行社汇报
B. 提醒注意安全
C. 报告公安部门
D. 予以断然拒绝
【2020年真题·单选】导游不能允许旅游者自由活动的情形是（）。
A. 城市旅游期间旅游者要求全天不随团活动
B. 晚餐后旅游者要求到周边商城购物
C. 游河湖时旅游者想单独划小船
D. 到景点后旅游者要求自行游览
【2018年真题·多选】因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。对此，导游正确的处理方式有()。
A. 请领队进行调解
B. 协助其与餐厅联系
C. 主持公道解决矛盾
D. 立即向旅行社报告
E. 告知餐费自理，综合服务费不退
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