《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装()等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
A. 方便面
B. 饮用水
C. 盒饭
D. 套餐
站段应通过()及时核对扫码支付银行入账信息,保证转账金额与入账金额一致,
A. 银行对账单
B. 网银查询
C. 微信平台查询
D. 支付宝查询
铁路职工赴疗养院疗养,可填发()()乘车证。
A. 单程软席
B. 往返软席
C. 单程硬席
D. 往返硬席
《空调列车服务质量规范》库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所,向列车提供()等作业条件。
A. 上下水
B. 照明
C. 用电
D. 上下卧具