项目经理完成三个月的工作，成本偏差为$-3,000美元，净值分析显示下列哪一项？（）
A. 有利；项目的执行效率比计划高
B. 不利；项目的执行效率比计划低
C. 有利；项目提前于速度
D. 不利；项目落后与速度
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一个交付产品原型的项目符合进度计划。但是，实际成本却超过估算成本。项目经理必须确定产品质量的过程是否稳定并且可预测。项目经理应该使用下列哪一种工具？（）
A. 立场分析
B. 控制图
C. 关键链方法
D. 标杆对照
在项目完成75%后，客户要求对项目范围进行意料之外的变更。项目经理接下来应该怎么做？（）
A. 向项目发起人通知范围变更。
B. 接受变更请求并更新项目范围。
C. 向变更控制委员会提交变更请求。
D. 创建变更管理计划
一个项目在拥有矩阵式组织结构的公司中启动。没有招聘权限的项目经理可以通过下列哪一项获得项目团队？（）
A. 与公司管理层交流。
B. 与职能经理协商。
C. 劝说团队成员加入项目。
D. 与项目发起人沟通
客户希望在不改变完工日期的情况下增加额外工作。项目经理首先应该怎么做？（）
A. 通知客户此时难以满足这项需求
B. 实施变更。因为客户满意度度是项目目标
C. 上报高级管理层获得批准
D. 提出变更请求以获取客户的需求，并评估对项目的影响
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