水准路线闭合差调整是对观测高差进行改正，方法是将高差闭合差按与测站数（或路线长度）成（）的关系求得高差改正数。
A. 正比例并同号
B. 反比例并反号
C. 正比例并反号
D. 反比例并同号
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《西厢记》是元代杂剧作家（）的代表作，讲述了张生与崔莺莺的爱情故事，表达了作者“愿普天下有情人都成眷属”的美好愿望。
员工均实行首问负责制，包括（）
A. 首先接待客户的员工，主动热情、认真细致地听取客户咨询和意见
B. 对不能回答或解决的问题，不得拒绝、随意简单支配客户
C. 不知道时就回答“不知道/不清楚/资料上都有写，自己看”等语句
D. 对于不知道或不能解决的问题，要让有关人员帮助处理客户的要求，可以使用“我们为客户准备了详细的资料说明，可以为您提供业务参考”等服务用语。
三峡移民安置遇到的最大困难是（）
A. 资金不足
B. 移民环境容量不足
C. 人口文化素质低
D. 移民人数多
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