在明确项目性质和范围的前提下,多途径收集、整理资料和信息,通过分类、组合、演绎、归纳等多种分析方法,挖掘有用信息,指的是项目构思中的
A. 准备阶段
B. 调查阶段
C. 酝酿阶段
D. 调整完善阶段
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以下属于承运人型增值服务的是
A. 仓单质押融资服务
B. 货物质押融资服务
C. 向供应商下订单
D. 电话预约服务
在适当的时间能够享受到某种物流服务所创造的效用是
A. 时令效用
B. 时机效用
C. 时刻效用
D. 时间效用
物流客户服务质量一般包括两个方面的内容:为实现客户需求而使用的物流技术质量和物流( )质量。
A. 外观
B. 体验
C. 研发
D. 功能
掌握物流营销理论的基础知识,熟悉物流营销领域的新理论、新观点、新技术、新工具、新模型,熟悉物流营销实践领域的新动向,属于物流营销人员应具备专业素质中的
A. 扎实的理论基础
B. 熟练的专业技能
C. 全面的业务能力
D. 健康的心理素质
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