题目内容

下列那些是改善人际沟通的办法

A. 情感移入式倾听
B. 你、我信息的表达
C. 直言

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下列属于沟通的基本原则的是

A. 尊重的原则
B. 理解的原则
C. 赞美的原则
D. 真诚的原则
E. 宽容的原则
F. 互动的原则

下列那些是沟通的基本要素

A. 发送者
B. 接受者
C. 信息
D. 渠道
E. 反馈和环境

美国教育家卡耐基说过:现代人的成功人际关系所占比例为:

A. 15%
B. 85%
C. 30%
D. 50%

医患交往中,医方恰当称呼患者,介绍自己,注意力集中,保持目光结束,适当微笑,保护患者隐私,体现了哪一种人际关系策略

A. 主动交往
B. 共情
C. 关注对方
D. 表达热情
E. 尊重对方