下列说法正确的是？
A. “缓一缓”策略是当家长在盛怒之下，而教师们还不明事件真相时采取的策略。
B. “核心人”策略是指当遇到问题的时候要着准矛盾的引发原因和引起者。
C. 对不起”策略是当孩子在园发生意外或家长产生不满时，教师所要体现出的态度。
D. “问问题”策略可以用在当教师回答不出家长的问题，通过反问将问题抛还给家长。
下列说法正确的是？
A. 无论哪一个班级的教师与家长发生冲突，都不是教师个人的事，而是大家的事情。
B. 所有教师都要尽量依靠自己的力量、比较完善地解决冲突。
C. 园长和家长沟通中，需采用一些艺术的方法，缓和紧张的气氛。
D. 对于复杂的、园长也未经历过的事件的处理，要全程和教师一道商量解决问题的办法和策略。
关于接他人班级的家长工作策略，下列说法正确的是？
A. 教师新接一个班时，要立即向家长表达自己对孩子的认识，表现自己的专业性。
B. 教师在接他人班级时，要想赢得家长的信任，首先要赢得孩子的信任。
C. 新任教师要主动争取组织正式的全体家长参与的活动，展示自己。
D. 教师要理解家长的心情，最大化地接纳家长的不安和不理解。
过度回避会使教师和家长的感情没有机会交流，关系反而更加疏远，隔阂也随之增大。
A. 对
B. 错
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