题目内容

全行客户投诉电话是()

A. 95555 转 7
B. 4008205555 转 7
C. 0755-83077333
D. 95555 转 3

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以下哪项是地铁工作人员与乘客沟通中的错误行为()

A. 应语句简练、通俗,口齿清楚,称呼乘客应礼貌得体
B. 使用“十字”文明用语
C. 服务语言优先使用当地方言
D. 使用“敬语、暖语、谦语”

销毁基于内存的信号量可使用sem_destroy函数来完成()

零售信贷部行风行貌管理要求对行为举止规范要求,表述不正确的是()

A. 守岗敬业
B. 单手接递、座椅归位
C. 文明规范用语、三声服务
D. 首问责任制

已向网点预约的私钻客户,应将等候时间控制在多长时间之内?()

A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟

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