地方旅游行政管理部门在接到_______旅游安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告
A. 轻微
B. 一般
C. 重大
D. 特大
导游服务的三要素是_______
A. 爱岗敬业、高尚情操、遵纪守法
B. 竞争意识、身体健康、头脑冷静
C. 遵纪守法、诚实善良、文明礼貌
D. 语言、知识、服务技能
根据《旅游投诉暂行规定》，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向_______申请复议
A. 作出处理决定的旅游投诉管理机关
B. 作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关
C. 同级消费者协会
D. 上一级消费者协会
中文导游人员的服务对象主要是____
A. 国内旅游的中国公民
B. 入境旅游的港、澳、台同胞
C. 入境旅游的外国游客
D. 与我国少数民族语言相通的周边国家旅游者
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