A. 压力控制 B. 生理放松 C. 认知重建 D. 时间管理 E. 行为控制 F. 培养积极心态
A. 来自工作环境的压力 B. 来自服务对象的压力 C. 来自国家行政部门的压力 D. 来自自身的压力