题目内容

以下说法正确的是：

A. 因私事拨打个人电话的时间是早上7：00至晚上23:00。
B. 拨打个人电话因避开休息时间和吃饭时间。
C. 拨打工作单位电话，不要在上班后的前半小时、下班前的最后几分钟。
D. 拨打工作单位电话只要是上班时间都可以。

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A. 选择恰当的时间
B. 做好相应的准备
C. 礼貌开场
D. 礼貌结束通话

A. 电话响铃3遍之前就应该接听，响4-6遍后接听就应表示歉意。
B. 接到打错电话的应直接挂断。
C. 通话结束后先挂电话。
D. 如有重要客人和其他不方便接听电话的情况，可向对方说明原因并表示歉意，约定时间届时主动打过去。

A. 代接电话时，切记在远处大声招呼对方要找的人。
B. 要在第一时间把传达信息传达到位，不能把传达内容托他人转告。
C. 代接电话时，不要旁听别人通话，不要插嘴。
D. 对方要找的人不在时，先询问对方有什么事情，再告知对方要找的人不在。

A. 对
B. 错