题目内容

导游讲解内容多变的特点是指导游人员的讲解应根据( )的不同而灵活变化。

A. 游客类型
B. 人数多少
C. 环境气氛
D. 观赏景物
E. 时间地点

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导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。

A. 游客的希望与要求
B. 组团合同的规定
C. 导游服务质量标准
D. 旅游团领队的要求
E. 不卑不亢的原则

游客通过导游人员的帮助了解一个国家或地区的历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明，有助于他们进一步了解其人民的( )。

A. 精神面貌
B. 行为准则
C. 价值观念
D. 思想品质
E. 道德水准

游客对旅游目的地社会文化等方面的了解主要是通过导游人员的( )来实现的。

A. 言行
B. 讲解
C. 介绍
D. 翻译
E. 导游

导游讲解服务包括( )。

A. 沿途讲解服务
B. 景点讲解服务
C. 同游客交谈服务
D. 专题讲解服务
E. 参观点的口译服务