网点负责人要积极培育符合银行营业网点实际的内部控制文化，使合规文化成为银行文化的一部分，达到“用（）规范人、用情感凝聚人”的内控氛围。
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关于站厅服务基本要求的错误做法是（）。
A. 遇到乘客不能进出站时，直接补票
B. 遇到漏票现象，要态度平和地要求乘客到客服中心补票
C. 防止乘客过分拥挤，必要时采取限流措施
D. 工作时，精神饱满、思想集中，不准闲聊
水含量占人体约70%，虽无直接的营养价值，但它是维持人体各组织和器官生理活性和新陈代谢不可或缺的物质。80%的疾病和11.3％的死亡是与缺乏清洁用水有关。我国有（）人没有安全的饮用水
A. 3万
B. 1亿
C. 3亿
强化业扩报装考核评价，将主要环节质量指标纳入同业对标体系。建立业扩报装（）多维度指标评价体系，对业扩报装管理实行全方位、全过程评价考核。运监中心负责对跨部门协同工作开展跟踪评价。
A. 专业协同
B. 工作质量
C. 工作态度
D. 客户满意度
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