题目内容
【案例二】
2011年6月20日,一位名叫郭某某的网友在微博上公然炫耀其奢华生活。炫富的背后因其验证身份是“中国红十字会商业总经理”而引起轩然大波,并将中国红十字会推向了风口浪尖。郭某某事件尚未平息,中国红十字会超标采购420多万元的审计结果再次将其卷入信任危机的暴风眼中。
2013年四川雅安地震牵动了全国人民的心,捐款再次成为热门话题,这次大家将更多的信任给予了民间公益组织~~壹基金,而有着官方背景的红十字会却连续遭遇信任危机,一天内4次回应舆论质疑:
(1)媒体报道,台湾红十字会组成救助队打算去四川救助,但被中国红十字会要求先援助500万元人民币才可以进入灾区。有人说这是红十字会收取“买路钱”,一时间微博转发过万。对此,中国红十字会秘书长回应。这个消息纯属谣言。
(2)中国红十字总会发微博说,总会工作组正赶赴雅安灾区“考察”,也遭到网民批评。中国红十字总会回应官方微博中“考察”一词引起的误解,并表示将立即改正。在后续发布的微博中,“考察”一词已经被“评估”所替代。
(3)中国红十字总会发布的一张工作照片又引发质疑,网友说照片中佩戴奢侈品牌手表的男子可能是红十字总会的工作人员。后来经过调查,证实该名男子是一名媒体记者。
(4)在地震发生当天,有网友质疑壹基金是红十字会架构下的(机构)。对此,中国红十字会常务副会长在芦山县灾区回应,现在壹基金已经完全从红十字会独立出去,二者没有任何关系,壹基金下拨善款也不用经过红十字会。
中国红十字会连续遭遇信任危机,特别是发生灾害的时候,这对慈善事业的发展有害无利。如何妥善应对危机、重塑公众信任,中国红十字会任重道远。
【案例分析】
1.试分析当前慈善机构遭遇信任危机的原因。
2.在新形势下,应如何建设一个透明、公正的慈善事业?
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