如宾客满意度调查连续3个月不合格，下列描述错误的是（）。
A.加派暗访
B.付费暗访
C.扣罚店经理300元
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客房经理为客房服务员工作车发放一次性用品按（）原则。
A.退房数70%+住房数50%
B.退房数50%+住房数60%
C.退房数50%+住房数50%
新店开业前第（）周应制作完成《服务中心信息服务手册》。
A.2
B.4
C.8
根据公司要求门店行政经理对连锁店各设备房的巡查周期是（）。
A.一天一次
B.一周一次
C.半月一次
客人到房（）分钟后，服务中心接待员应主动打电话给客人，进行住客回访操作，回访后做好《客人回访记录》。
A.3
B.5
C.10
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