题目内容

客户是企业的利润之源,是企业发展的动力。( )

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系。( )

A. 对
B. 错

最早发展客户关系管理的国家是中国。( )

A. 对
B. 错

CRM既是一种新型的管理理念,又是一种新型的管理机制,还是一整套的企业管理软件和技术。( )

A. 对
B. 错

将电子商务和客户关系管理一体化,构造新型的客户关系管理模式是企业“赢家通吃”的网络经济环境下成为赢家的基础。( )

A. 对
B. 错