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什么是商品的霉腐?试列举日常生活中易发生霉腐的商品。

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商品锈蚀的机理与防锈方法是什么?

简述商品保管养护的基本要求。

下列选项中,属于分析用户需求时可以使用的分析方法包括()。P46

A. 马斯洛需求层次
B. SWOT分析法
C. 客户满意度模型
D. 四象限定位法

从信任感的角度出发,智能手机用户最关心的两个问题是()。

A. 身份
B. 共享
C. 安全
D. 隐私