A.函 B.总结 C.守则 D.决定 E.报告
A.判定投诉性质 B.确定处理责任人 C.调查分析投诉原因 D.记录投诉内容
A.30 B.45 C.60 D.90
A.各业主分别 B.业主大会 C.业主委员会代表业主 D.物业建设单位