题目内容

下列关于职能的表述，正确的是

A. 在处理事物的时候发挥着事物职能，主要依赖于身体能力
B. 在处理数据的时候发挥着数据职能，可主要依赖于智力
C. 在处理与人的关系时发挥着人员职能，主要依赖于交际能力和情商（EQ）
D. 完成某一任务时，只发挥其中一种职能
E. 完成某一任务时，可能会发挥三种种职能

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关于FJA的绩效标准表述正确的是

A. 可以根据任务的转换和工作输出来确定其绩效标准
B. 一般的绩效标准包括过程测量和结果测量
C. 可以采用定性的描述，也可以采用定量的分析
D. 绩效标准只能强调工作过程
E. 绩效标准只能强调工作结果

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下列关于FJA的培训内容，表述正确的是

A. 完整意义上的工作者应该具备三个层次的技能，分别是通用技能、特定技能和适应性技能
B. 通用技能就是工作者基本处理人、事和信息的能力
C. 特定技能就是根据工作标准处理人、事和信息的能力
D. 适应性技能就是应对环境的趋同或求变的能力
E. 根据工作者执行的任务，来确定其所需要掌握的技能，进而根据其技能结构进行培训内容的安排

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按剖切范围分，剖视图可分为、和三类。

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在策划进行时，按照一定程序的市场营销策划方法是

A. 案例法
B. 模型法
C. 程序法
D. 计划法

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下列关于职能的表述，正确的是

关于FJA的绩效标准表述正确的是

下列关于FJA的培训内容，表述正确的是

按剖切范围分，剖视图可分为 、 和 三类。

在策划进行时，按照一定程序的市场营销策划方法是

按剖切范围分，剖视图可分为、和三类。