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领导的作用主要有()

A. 指挥、协调和激励
B. 领导、协调和激励
C. 引导、协调和激励
D. 管理、协调和激励

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销售人员的绩效考评适宜采用()

A. 行为观察法
B. 以关键事件为导向的考评方法
C. 以结果为导向的考评方法
D. 以行为或品质为导向的考评方法

直接控制是指通过提高管理人员的素质来进行的控制工作()

部门化是建立组织的基本模块()

激发创新思维的因素有目标、意志、兴趣和情感。其中()是管理者创新活动经久不衰的动力,是激发创新思维的首要因素

A. 目标
B. 意志
C. 兴趣
D. 情感

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