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旅游者发生骨折,导游员的包扎动作要轻柔,包扎要_____,绷带结口不要在创伤处。

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旅游者欲购买一商品,但当时无法携带,请导游代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游员一般应_____。

英国格林尼治天文台每天所报的时间,被称为国际标准时间,也就是_____。

导游员运用语言时要遵循“正确、清楚、生动、_____”四原则。

旅游故障按危害程度划分,有____故障和____故障。

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