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苍蝇喜欢扑向具有腥味的鲜鱼,说明蝇类具有()

A. 扑食性
B. 遗传性
C. 应激性
D. 适应性

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《八十天环游地球·地心游记》当我从昏迷中醒来走出洞穴,看见圆顶上布满了云朵、发着电光、底下是什么?()

A. 一片草原
B. 一片大海
C. 一座森林

在飞行计划电报编组10无线电通信,导航及进近设备一项中填写“S”,代表航空器装有和可以用所飞航路具有标准的通信/导航/进近设备。

A. 正确
B. 错误

PDCA循环的内容是什么?

投诉的稽查工作内容包括()。

A. 工作人员接到投诉后按正常程序准确记录各项内容,并及时传递有关部门
B. 受理客户投诉调查处理时限必须符合:1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见
C. 受理客户投诉调查处理时限必须符合:2个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见
D. 投诉处理工作质量及回访客户满意度

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