题目内容

急诊患者及家属的特征有:

A. 患者病情急、危、险、重
B. 疾患常常群体突发
C. 诊疗工作的专业性强
D. 患方就医紧迫,往往产生严重的后果

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患者的职业、社会背景不同,但是对疾病的治疗需求及求医心态是相同的

A. 对
B. 错

门诊患者的职业、信仰、文化程度、经济状况、生活背景及医疗保险性质不同,直接影响对疾病的认知程度和就医的需求。

A. 对
B. 错

接诊时间短暂与医疗服务质量形成突出矛盾,如果处理不恰当易于引起医患矛盾

A. 对
B. 错

肢体语言是门诊医生与病人交流的一种形式, 运用体态语言要适度, 要注意场合, 动作不宜过于夸张.

A. 对
B. 错