学会如何正确地购买和使用旅游产品，学会区别相互竞争的旅游产品和服务的优劣，学会在旅游购买决策中遇见所包含的风险和未知因素，这就是旅游消费者的学习。
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旅游消费者行为的变化是通过学习获得的，学习旅游行为的途径包括获取经验和取得信息两个重要方面。
A. 对
B. 错
一种态度所包含的三种成分大体上是一致的，三者协调度越高，态度就越不稳定；反之，则稳定。
A. 对
B. 错
旅游偏好取决于旅游消费者对某一旅游对象所持的态度的强度及对旅游对象所拥有的信息量和信息种类的多少。
A. 对
B. 错
旅游消费者的态度影响旅游决策，所以旅游销售人员、服务人员必须是旅游者意识到它们所提供的服务项目和内容，并设法促使旅游者把这些服务项目和内容看做可行。
A. 对
B. 错
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