控制的系统由控制主体、控制客体、控制目标及控制手段组成，其中控制客体就是控制的最终指向物，包括（）三大类
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根据管理控制的职能不同，控制主要分为（）。
A. 战略控制
B. 现场控制
C. 财务控制
D. 营销控制
控制的过程分为（）三个步骤。
A. 确定标准
B. 衡量绩效
C. 分析与纠偏
D. 改善工作
从广义的角度理解，控制工作实际上应该包括两方面内容（）。
A. 纠正偏差
B. 绩效管理
C. 采取行动
D. 修改标准
全面质量管理的基本要求是“三全一多”，即（）和多方法的质量管理。
A. 全过程的质量管理
B. 全员的质量管理
C. 全封闭的质量管理
D. 全组织的质量管理
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