自我介绍时不恰当的有( )。
A. 介绍了自己的姓名和多种职务,以便让对方不低看自己
B. 介绍时姓名等要用全称,以免产生误会
C. 初次见面介绍可详细一些,一般不宜超过5分钟
D. 先让对方做完自我介绍,自己再做介绍,以表示尊重。
在与客户交往中,不适合谈论的问题有( )。
A. 对方的收入问题
B. 美容美发的问题
C. 对方的婚姻家庭
D. 对方的健康状态。
商务交往中可能用到称呼有( )。
A. 根据对方行政职务称呼其职务
B. 根据对方的专业技术职称称其职称
C. 根据对方的职业称其行业称呼
D. 根据对方的性别称其时尚称呼。
名片的使用,以下叙述不的是( )。
A. 递送出的名片即便印刷错误也不要涂改
B. 名片上一般不提供两个以上的头衔
C. 为了工作方便,名片上务必提供私人联络方式
D. 为方便查找,可把与顾客交谈的重要信息记在刚接过来的名片上。
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