企业社交媒体的主要功能包括:
A. 与特定的同事交流消息或将消息广播给组织中的任何一个人
B. 列出与其有联系的同事的列表;
C. 发布、编辑及分类与自己和他人相关的文本和文件;
D. 在任意时间查看组织中他人交流、发布、编辑和分类的消息、联系列表、文本和文件等
关于决策支持系统下列说法正确的有:
A. 服务于组织的中层、高层管理者
B. 经过必要的数据分析或模型分析,支持半结构化和非结构化的决策问题,给管理者决策提供支持
C. 可改善企业业务流程,优化企业运行模式
D. 使用TPS和MIS的内部数据,也会使用外部信息
知识管理价值链包括下列哪些子过程:
A. 知识获取
B. 知识存储
C. 知识传播
D. 知识应用
知识管理系统包括下列哪几类:
A. 企业级知识管理系统
B. CRM
C. 知识工作系统(KWS)
D. 智能技术(Intelligent Techniques)
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