超星 - CH4 购买者行为分析 - 查题吧

单选题

营销人员在“确认问题”阶段的营销策略主要有了解需要和（）

A. 了解消费者信息来源
B. 设计消费者需要的诱因
C. 设计信息传播策略
D. 了解不同信息来源的营销程度

单选题

从消费者对信息的信任程度看，对消费者的影响程度最高的信息来源是（）

A. 经验来源和个人来源
B. 商业来源和公共来源
C. 公共来源和经验来源
D. 商业来源和个人来源

单选题

（）指在消费者购买意向到实际购买之间起干扰作用的因素

A. 个人因素
B. 环境因素
C. 心理因素
D. 干扰因素

单选题

产品在消费者心中表现为一系列基本（）的集合。

A. 文化
B. 属性
C. 功能
D. 特点

多选题

消费者行为研究的任务是（）

A. 揭示和描述消费者行为的表现
B. 揭示消费者行为产生的原因
C. 预测和引导消费者行为
D. 设计消费者行为

多选题

消费者的信息来源有（）

A. 经验来源
B. 个人来源
C. 公共来源
D. 商业来源

多选题

对于多样性购买行为，市场挑战者力图通过（）等方式鼓励消费者改变原有习惯性购买行为。

A. 免费赠送样品
B. 避免脱销
C. 较低的价格
D. 提醒购买动广告
E. 折扣

判断题

知觉是人对当前直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。

A. 对
B. 错

判断题

效用要求指消费者对某品牌每一属性的效用功能应达到何种水准的说明。

A. 对
B. 错

判断题

在影响消费者行为的参照群体中，由日常密切接触关系的人员所构成的群体，称为成员群体。

A. 对
B. 错

1