A. 护理语言沟通是在护理工作中护理人员与病人或其他相关人员之间以语言和文字为中介进行沟通交流的行为。 B. 护理语言沟通常见的有口头语言沟通和书面语言沟通。 C. 护理工作中，护士与病人使用口头语言沟通进行沟通时，一定要多使用医学专业术语，这才能充分体现我们的专业水平。 D. 在护理环境中，护理语言能体现护理过程中的人文关怀和医院的人文本质。 E. 护理语言沟通以护理过程中护理人员与病人的言语行为为主要研究对象。
A. 明确“听”的目的。 B. 要有良好的精神状态。 C. 尽可能排除周围环境的干扰，以便集中注意力。 D. 注意透过语言的字面含义而听出对方的言外之意。 E. 认真仔细听对方说话的内容，不必理会对方非语言行为。
A. 全神贯注地听张大妈的叙述。 B. 耐心地听张大妈的叙述。 C. 有回应地听张大妈的叙述。 D. 请病人家属保持安静，创造良好的交谈环境。 E. 纠正张大妈叙述中不准确的说法。
A. 用劝说性语言劝说王女士不要担心手术。 B. 用解释性语言向王女士解释手术的过程。 C. 用安慰性语言安慰王女士。 D. 用疏导性语言开导王女士。 E. 斥责王女士胡思乱想，她的一切担心纯属多余。
A. 一般性交谈 B. 向心交谈 C. 治疗性交谈 D. 背心性交谈 E. 小组交谈
A. 以护理过程中护理人员的言语行为为主要研究对象 B. 全面科学的传达、解释、反馈医学信息 C. 使人感觉到端庄、大方、高雅 D. 有效调试病人心理情绪，缓解护患矛盾，建立和谐的护患关系 E. 护理人员要尊重病人的人格
A. 尊重性原则 B. 科学性原则 C. 目的性原则 D. 严肃性原则 E. 真诚性原则
A. 拟谈的话题 B. 格调高雅的话题 C. 轻松愉快的话题 D. 时尚流行的话题 E. 对方擅长的话题
A. 不宜非议同事 B. 不宜打断 C. 不宜补充 D. 不宜质疑 E. 不宜纠正
A. 说话须根据沟通情境来选择话题和组合话语 B. 说话时要注意双方的关系、要注意场合 C. 说话文雅礼貌，敬语运用恰当 D. 说话清晰准确，言谈含蓄幽默 E. 说话讲究礼节，懂得尊重对方
微信支付 
支付宝支付