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填空题

设随机变量X～B (100，0.5)，应用中心极限定理可算得P{40

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单选题

沟通属于职业技能里面的（）

A. 专业技能
B. 通用技能
C. 不重要技能
D. 常识技能

单选题

在沟通过程中，身体语言往往反映一个人的心理倾向，其中为了掩盖紧张情绪通常会:

A交叠脚踝
B. 两腿交叉
C. 双臂交叉横报胸前
D. 部分地交叉着手臂

单选题

影响有效倾听的障碍很多，下列属于信息源障碍的一项是:

A. 沟通场合不正式
B. 说话者着装不当
C倾听者报有偏见
D. 双方有语言障碍

单选题

在面试时，主考官发现应试者不太愿意回答某个问题，但他又想知道其对该问题的看法。这时，主考官可以向应试者提出一个什么类型的间题?

A. 意愿型问题
B. 反衬型问题
C. 引导型问题
D. 假设型问题

单选题

职业沟通中说服对方也要讲求原则,其中在说服开始时就让对方产生恐惧心理从而使对方相信，这属于什么原则?

A. 利用人格魅力让说服对象对自己建立依赖感
B. 了解说服对象，感同身受，产生并运用同理心
C. 关注说服方式，依靠情感力量对说服对象动之以情
D. 完善信息内容，要有理有据地对说服对象晓之以理

单选题

在面谈过程中，参与者可以根据对方的反应对某些方面进行强化，加强沟通效果。这主

A. 目的明确
B. 信息即时
C. 沟通交互
D. 角色差异

单选题

唐建刚进入公司销售部，为了培养自信，他创造机会与年度销售冠军交谈,从中学习其良好行为习惯、工作态度甚至是人生价值观,力争进入今年销售业绩三甲之列。唐建这种培养自信的方法属于:

A. 预先设定法
B. 自我暗示法
C. 榜样模仿法
D. 想象成功法

单选题

在有效倾听过程中，倾听者对说话者做出了“你应该这样做，那样做是错的”、“你还有自卑情绪"之类的反应,这属于倾听者:

A. 表达共情不当
B. 态度不够真诚
C. 信息理解有误
D缺乏基本尊重

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