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判断题
11.全陪导游接团以后应向海外游客致欢迎辞,并将地陪介绍给全团游客。()
A. 对
B. 错
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判断题
12.到达目的地国家以后,领队带领旅游团队首先接受的是海关检查。()
A. 对
B. 错
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判断题
13.小包价散客团旅游人数少,一般在10人以下。()
A. 对
B. 错
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判断题
14.如果团队游客中有儿童,导游在带团过程中可以给予儿童更多的关照,可以给儿童买小零食和玩具使其开心和满意。()
A. 对
B. 错
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判断题
15.客人要求亲友随团,在车位及订餐、订房等相关条件允许的前提下,导游在征得领队、全陪和其他客人的同意后,可以为其办理参团手续。()
A. 对
B. 错
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判断题
16.导游人员在和活泼型的游客相处时,既要乐于和他们交朋友,还要和他们成为亲密的好朋友。()
A. 对
B. 错
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判断题
17.领队是受海外旅行社的委派,全权代表该旅行社,因此地陪导游要尊重领队,服从领队的领导。()
A. 对
B. 错
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判断题
18.地陪在和领队商定日程时,在无原则性的问题上双方应遵循“客随主便”的商讨原则。()
A. 对
B. 错
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判断题
19.老年团队的接待技巧主要表现在旅游行程的安排上易慢不宜紧。()
A. 对
B. 错
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判断题
20.在接待残障游客时导游人员应给予适时恰当的关心照顾,不宜问候过多()
A. 对
B. 错
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