下列关于求职面试的礼仪知识正确的一句是()。
A. 求职面试结束了只要等消息通知,不需要再做什么
B. 求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题,不需做任何记录
C. 求职面试时应和主考官多套近乎,以拉近距离
D. 求职者面对主试官时,要抬眼向上注视考官的面部,眉毛要自然平直,不论面对什么情况都不要皱起眉头或是将眉毛上升、下降
在同理心得四个层次中,“H”是指()
A. 挖苦、伤害对方
B. 不理会对方的情绪、感受或解释
C. 照顾到对方的感受、理解对方
D. 充分尊重人性,设身处地地为对方着想
在沟通过程中,运用情绪智商管理的不恰当做法是:()
A. 聆听中注意捕捉要点
B. 注意倾听弦外之音
C. 不预设立场
D. 要有晕轮效应
不属于营造良好沟通氛围技巧的是:()
A. 融洽的题外话
B. 赞美
C. 保持距离
D. 善用道具